مصوبه درباره ارتقای سطح پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی
شورای عالی اداری در هشتاد و نهمین جلسه مورخ ۱۳۸۰/۳/۲۳، به منظور فراهم نمودن زمینه تحقق بند (۲) مصوبه شماره ۲۵۳ /۱۴ مورخ ۱۳۷۸/۹/۶ شورا، ارتقای سطح پاسخگویی دستگاه‌های اجرایی و اطلاع رسانی صحیح، به موقع و موثر در زمینه روش‌های انجام کار و نحوه ارائه خدمات دولتی به مردم، بنا به پیشنهاد سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور تصویب نمود: ۱
- کلیه دستگاه‌های اجرایی مکلفند نسبت به طراحی و استقرار نظام‌های اطلاع رسانی نحوه ارائه خدمات به مردم به موجب نظامنامه ای که از سوی سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور ابلاغ می‌گردد، اقدام کنند. ۲
- سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور موظف است ظرف مدت دو ماه از تاریخ ابلاغ این مصوبه، نسبت به تدوین و ابلاغ نظامنامه اطلاع رسانی نحوه ارائه خدمات دستگاه‌های دولتی و موسسات و نهادهای عمومی غیردو‌لتی با همکاری دبیرخانه شورای عالی اطلاع رسانی اقدام نماید. این نظامنامه متضمن تعیین تکالیف و و‌ظایف دستگاه‌های دولتی در زمینه طراحی، انتخاب و استقرار الگوهای مختلف اطلاع رسانی و نیز نحوه همکاری و مشارکت بخش غیردو‌لتی و چگونگی برخورداری آنها از حمایت‌ها و تسهیلات و کمک‌های دو‌لت در زمینه توسعه اطلاع رسانی نحوه ارایه خدمات دولتی خواهد بود. ۳
- با توجه به نقش فن آوری اطلاعات در امر اطلاع رسانی، دستگاه‌های اجرایی موظفند توسعه اطلاع رسانی از طریق ایجاد پایگاه‌های اطلاعاتی را در اولویت قرار داده و مستقیماً یا با مشارکت بخش غیردو‌لتی نسبت به ایجاد و استقرار این پایگاه‌ها اقدام نمایند. تبصره
- سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور موظف است ساز و کارها و تمهیدات لازم برای حمایت از فعالیت شرکت‌های کارگزاری بخش خصوصی و بخش تعاو‌نی در زمینه ایجاد و استقرار این پایگاه‌ها را تنظیم و به تصویب مراجع ذیربط برساند. پیش‌بینی تسهیلات و حمایت‌های لازم برای بخش غیردو‌لتی در این زمینه به گونه ای خواهد بود که امکان دسترسی سریع و کم هزینه مردم به اطلاعات مربوط به نحوه ارایه خدمات دولتی را فراهم نماید. ۴
- وزارت پست و تلگراف و تلفن موظف است با فراهم آو‌ردن تسهیلات لازم به استناد ماده ۱۰۳ قانون برنامه ۵ ساله سوم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی کشور، ایجاد شبکه‌های اطلاع رسانی، استقرار پایگاه‌های مزبور و ارائه اطلاعات به مردم را تسهیل نماید. ۵
- مراکز یا و‌احدهای دولتی که و‌اجد شرایط استقرار پایگاه‌های معین می‌باشند، نظیر فرودگاه‌ها، نواحی و مناطق شهرداری، ایستگاه‌های راه‌آهن، پایانه‌ها و... موظفند در و‌اگذاری جا و مکان و امکانات و تجهیزات مناسب جهت ایجاد پایگاه‌های اطلاع رسانی اولویت قایل شده و از استقرار این و‌احدها حمایت نمایند. ۶
- سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور عنداللزو‌م بودجه مورد نیاز اجرای این مصوبه را از محل اعتبارات برنامه بهبود کیفیت خدمات دولتی دستگاه‌های اجرایی و سایر منابع در قانون بودجه سالیانه پیش‌بینی خواهد کرد. ۷
- سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور، مسئو‌ل پیگیری اجرای این مصوبه توسط دستگاه‌های اجرایی بوده و دبیرخانه شورای عالی اداری گزارش پیشرفت اجرای آن را به صورت دو‌ره ای به شورا ارائه خواهد نمود. معاون رئیس جمهور و دبیر شورای عالی اداری- محمدرضا عارف