ماده ۳۲ قانون اساسنامه شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران مصوب ۱۳۹۵/۰۴/۱۳
حل و فصل هر گونه اختلافات احتمالی بین شرکت و سایر کاروران پستی دارنده پروانه فعالیت، بر عهده کمیسیون است. کاروران حسب مورد میتوانند از طریق مراجع قضایی ذیصلاح به تصمیمات کمیسیون اعتراض کنند.